Tannlæknastofur á Íslandi tapa fljótt tekjum þegar tímastaðfestingar eru seinar eða ósamræmdar. Móttakan þarf oft að sinna síma, skjólstæðingum og daglegri umsýslu á sama tíma.
AI-móttaka getur tekið yfir þetta fyrsta snertipunktalag. Hún staðfestir tíma, skráir beiðnir um breytingar og svarar algengum spurningum á stöðugri hátt.
Af hverju eru forföll svona kostnaðarsöm?
Auður stóll þýðir tapaðar tekjur, en líka verri taktur í deginum og meiri þrýstingur á starfsfólk. Því seinna sem afbókun kemur í ljós, því erfiðara er að fylla tímann.
Hvernig hjálpar AI í raun?
AI gerir staðfestingar samræmdari, svarar líka utan mesta álags og gefur liðinu fyrr merki um að sjúklingur vilji færa eða hætta við tíma.
- staðfesta tíma snemma
- skrá óskir um breytingar
- svara einföldum spurningum um stofuna
- vísa brýnum málum til starfsfólks
Að hverju ætti stofa að horfa?
Náttúrulegt mál, tenging við dagatal, reglur fyrir bráðatilvik og gagnlegar samantektir skipta mestu. Lausnin á að draga úr eftirvinnu.
Hvert ætti næsta skref að vera?
Kortleggðu fyrst hvenær forföll eru algengust, hvaða tímaflokkar verða verst úti og hvenær móttakan er mest undir álagi. Þá verður prufukeyrsla miklu markvissari.
