TL;DR
Čeští instalatéři a elektrikáři ztrácejí až 35 % zákaznických hovorů, když jsou v terénu. AI recepce VoiceFleet odpovídá 24/7 přirozenou češtinou, domlouvá termíny, třídí havárie a posílá shrnutí přes WhatsApp. Výsledek: o 37 % více zakázek, nulový počet ztracených zákazníků.
Proč čeští řemeslníci přicházejí o tolik zákazníků po telefonu?
Podle ČSÚ v Česku podniká přes 120 000 živnostníků v oboru instalatérství, elektroinstalací a topenářství. Většinou jde o OSVČ nebo mikrofirmy s 1–3 zaměstnanci.
Problém je jasný: když opravujete kotel v bytě na Vinohradech nebo táhnete kabely v rodinném domě v Brně, telefon nezvednete. Zákazník, který se nedovolá? Hledá dál na Nejřemeslníci.cz, Aaaremeslnici.cz nebo Google.
Živnostník instalatér zmeší 5–8 hovorů týdně. Při průměrné ceně zakázky 3 000–10 000 Kč to znamená desítky tisíc korun měsíčně v ušlém zisku.
Co je AI recepce?
- Zvedne do 2 sekund: „Dobrý den, instalatérství Novák, jak vám mohu pomoci?"
- Rozpozná typ zakázky: havárie, ucpané odpady, výměna kotle, elektroinstalace
- Zkontroluje kalendář a navrhne volné termíny
- Zapíše adresu, popis problému a naléhavost
- Pošle shrnutí přes SMS, WhatsApp nebo e-mail
- Při havárii (únik plynu, prasknutí potrubí) ihned volá
Kolik stojí zmeškaný hovor?
SlužbaPrůměrná cenaZmeškaných/týdenZtráta/měsíc
Instalatér3 000–8 000 Kč5až 110 000 Kč
Elektrikář2 000–6 000 Kč4až 66 000 Kč
Topenář5 000–15 000 Kč3až 120 000 Kč
Jak se VoiceFleet přizpůsobuje českému trhu?
Nejřemeslníci.cz: Poptávky z platforem jsou okamžitě odbaveny.
Fakturoid/iDoklad: Integrace s oblíbenými českými účetními programy.
Nová zelená úsporám: AI umí informovat o dotacích na zateplení a výměnu kotlů.
GDPR: Plný soulad, servery v EU.
Jaké výsledky řemeslníci dosahují?
- 37 % více zakázek v prvním měsíci
- 94 % míra odezvy (dříve 57 %)
- 4 hodiny týdně ušetřeno
Instalatér z Prahy: „Makám sám a telefon nestihal. Od AI recepce mám každý večer program na další den v mobilu. Obrat vzrostl o 40 %."
Jak začít?
- Registrace na voicefleet.ai (5 minut)
- Vyplnění služeb, oblasti a cen
- Nastavení přesměrování hovorů (T-Mobile, O2, Vodafone)
- Nahrání uvítání nebo použití AI hlasu
- Hotovo
Časté Dotazy
Poznají zákazníci, že mluví s AI?
Většinou ne. Na přímý dotaz AI upřímně informuje.
Co při havárii?
Klíčová slova jako „únik plynu" nebo „prasknutí" spustí okamžitý hovor.
Musím měnit číslo?
Ne, funguje přes přesměrování.
Je zkušební období zdarma?
Ano, bez platební karty.
