# Agente IA para Pizzerías y Delivery: Nunca Más Pierdas un Pedido
Si tenés una pizzería en Argentina, sabés cómo es un viernes a la noche: tres líneas sonando al mismo tiempo, el horno a full, los repartidores esperando y clientes que cortan porque nadie atiende.
Cada llamada perdida es una pizza que no vendés. Y ese cliente pide en la pizzería de al lado — o directamente en una app que se queda con el 30% de comisión.
VoiceFleet es un agente telefónico con inteligencia artificial que atiende todas las llamadas de tu pizzería 24/7, toma pedidos, confirma direcciones y manda todo directo a la cocina — mientras vos te concentrás en hacer las mejores pizzas.
El Problema: En una Pizzería, el Teléfono No Para
Los números hablan solos:
- El 35-40% de los pedidos telefónicos se pierden en horas pico porque la línea está ocupada o nadie atiende
- Un pedido promedio en una pizzería argentina es de $8.000 a $20.000 ARS — multiplicá eso por 10 pedidos perdidos por noche
- Los errores en pedidos telefónicos (dirección mal tomada, pizza equivocada) generan reenvíos, devoluciones y clientes furiosos
- Contratar una persona extra solo para atender el teléfono los fines de semana te sale $150.000-250.000 ARS/mes mínimo
Y eso sin contar los pedidos que llegan fuera de horario: gente que quiere encargar para el día siguiente, consultas sobre el menú, pedidos para eventos.
¿Por Qué las Apps No Son la Solución Completa?
Sí, PedidosYa y Rappi traen pedidos. Pero:
- Se quedan con un 25-35% de comisión por cada venta
- No te dejan controlar la experiencia del cliente — el cliente es de la app, no tuyo
- Los clientes habituales prefieren llamar — conocen tu número, saben lo que quieren, y no quieren pagar el recargo de la app
- Los pedidos grandes (eventos, oficinas) siempre son telefónicos
El teléfono sigue siendo el canal con mejor margen para tu pizzería. El problema es atenderlo bien.
La Solución: VoiceFleet para Pizzerías
VoiceFleet es un agente de voz con IA que funciona como tu mejor empleado telefónico — pero disponible 24/7, sin errores y sin cansarse.
¿Cómo Funciona?
- Un cliente llama a tu pizzería — VoiceFleet atiende al instante, sin espera
- Toma el pedido completo — sabores, tamaño, extras, bebidas
- Confirma la dirección de entrega y la zona de cobertura
- Repite el pedido al cliente para evitar errores
- Envía el pedido a tu cocina por WhatsApp, pantalla o sistema POS
- Da tiempo estimado de entrega basado en lo que vos configures
Todo en lenguaje natural, con la calidez de una persona real — pero con la precisión de un sistema automatizado.
Lo Que VoiceFleet Hace por Tu Pizzería
| Función | Sin VoiceFleet | Con VoiceFleet | |---------|---------------|----------------| | Llamadas en hora pico | Línea ocupada, clientes cortan | Atención simultánea ilimitada | | Pedidos fuera de horario | Se pierden | Se toman y programan | | Errores en pedidos | 10-15% de pedidos con algún error | Confirmación doble, menos del 2% | | Consultas sobre el menú | Ocupan línea sin generar venta | Respuestas automáticas, liberan línea | | Pedidos para eventos | Difícil coordinar por teléfono | Toma datos completos y confirma |
Escenarios Reales en una Pizzería Argentina
Viernes 21:30 — Hora Pico Máxima
Cliente: "Hola, quiero pedir dos grandes de muzza, una de jamón y morrones, y una fugazzeta. Para llevar a Av. Corrientes 3450, 4to B."
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VoiceFleet: "¡Perfecto! Entonces serían: dos pizzas grandes de muzzarella, una grande de jamón y morrones, y una fugazzeta. ¿Todo grande? El envío a Av. Corrientes 3450, 4to B. ¿Querés agregar alguna bebida? Tenemos promos de cerveza artesanal con 4 pizzas."
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Cliente: "Dale, tirá dos Quilmes."
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VoiceFleet: "Listo, tu pedido queda: 4 pizzas grandes y 2 Quilmes. Total estimado $32.000. El delivery sale en unos 40 minutos. ¿Pagás en efectivo o con tarjeta al repartidor?"
Mientras tanto, otras tres llamadas están siendo atendidas simultáneamente.
Martes 15:00 — Pedido Corporativo
Cliente: "Necesito 15 pizzas para una reunión el jueves a las 13:00 en una oficina en Puerto Madero."
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VoiceFleet: "¡Genial! Para 15 pizzas te recomiendo nuestro combo empresarial. ¿Querés que te pase las opciones? Necesito la dirección exacta y un teléfono de contacto para coordinar la entrega."
VoiceFleet toma todos los datos y te avisa inmediatamente para que prepares el pedido grande.
Domingo 23:45 — Después del Cierre
Cliente llama y no hay nadie.
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VoiceFleet: "¡Hola! En este momento la cocina está cerrada, pero puedo tomarte el pedido para mañana. ¿Querés programarlo? Abrimos a las 11:30."
En vez de un teléfono que suena y suena, un cliente atendido que vuelve mañana.
Los Números: ¿Cuánto Más Podés Facturar?
Hagamos una cuenta conservadora para una pizzería promedio en Buenos Aires:
| Métrica | Valor | |---------|-------| | Pedidos perdidos por semana (hora pico + fuera de horario) | 15-25 | | Ticket promedio | $15.000 ARS | | Facturación perdida por semana | $225.000 - $375.000 ARS | | Facturación perdida por mes | $900.000 - $1.500.000 ARS | | Costo de VoiceFleet | Una fracción de ese monto |
Además, cada pedido que tomás por teléfono directo es un pedido sin comisión de apps. Si VoiceFleet te ayuda a recuperar clientes que iban a pedir por PedidosYa, te ahorrás un 30% extra sobre cada venta.
El ROI Es Inmediato
- Recuperar 5 pedidos perdidos por semana ya cubre el costo de VoiceFleet varias veces
- Reducir errores en pedidos elimina reenvíos y devoluciones (que pueden costar $5.000-10.000 cada uno)
- Liberar al personal de la línea para que se concentre en cocina y despacho
¿Para Qué Tipo de Pizzerías Funciona?
VoiceFleet se adapta a diferentes modelos:
- Pizzería de barrio con delivery propio — La que más se beneficia: cada pedido directo es margen puro
- Cadenas locales con varias sucursales — Un solo sistema que atiende para todas las sucursales, rutea por zona
- Pizzería con salón + delivery — VoiceFleet maneja teléfono, el personal se enfoca en el salón
- Dark kitchens / cocinas fantasma — 100% delivery, el teléfono es el canal principal
- Pizzerías en zonas turísticas — Picos estacionales (Costa Atlántica en verano, Bariloche en invierno) sin contratar personal extra
Configuración para Tu Pizzería
VoiceFleet se adapta a tu negocio:
- Menú completo cargado — Sabores, tamaños, combos, promos del día
- Zonas de entrega — Definí tu radio, VoiceFleet rechaza pedidos fuera de zona amablemente
- Tiempos de entrega — Configurá estimados por franja horaria
- Medios de pago — Efectivo, tarjeta, MercadoPago, transferencia
- Promociones activas — "2x1 los martes", "con 4 pizzas las empanadas van de regalo"
- Integración con tu sistema — Pedidos directo a cocina vía WhatsApp, pantalla o POS
Comparación: VoiceFleet vs Otras Opciones
| | VoiceFleet | Empleado Extra | Solo Apps (PedidosYa/Rappi) | |---|---|---|---| | Costo mensual | Bajo y predecible | $250.000-500.000 ARS + cargas | 25-35% por pedido | | Disponibilidad | 24/7 | Horario limitado | 24/7 pero con comisión | | Capacidad simultánea | Ilimitada | 1 llamada a la vez | N/A (no es telefónico) | | Errores en pedidos | <2% | 10-15% | Bajo (pero sin personalización) | | El cliente es tuyo | ✅ Sí | ✅ Sí | ❌ No | | Margen por pedido | 100% | 100% (menos sueldo) | 65-75% |
Empezá Hoy: Probalo Gratis
- Registrate en VoiceFleet — Setup en menos de 24 horas
- Cargá tu menú y zonas de entrega — Te ayudamos con la configuración
- Activá tu número — VoiceFleet empieza a atender
- Mirá cómo suben los pedidos — Dashboard en tiempo real
¿Tenés una pizzería y querés dejar de perder pedidos? [Probá VoiceFleet gratis →]
Preguntas Frecuentes
¿Los clientes se dan cuenta de que hablan con una IA?
VoiceFleet usa voz natural y entiende el lenguaje argentino. Muchos clientes no notan la diferencia, y los que sí lo notan valoran la velocidad y precisión.
¿Funciona con mi número actual?
Sí, podés redirigir tu línea a VoiceFleet o usar un número nuevo. Vos elegís.
¿Puedo cambiar el menú y las promos?
Sí, en cualquier momento. Cambios en precios, sabores o promos se actualizan al instante.
¿Qué pasa si el cliente tiene un pedido muy complejo?
VoiceFleet maneja pedidos complejos (múltiples pizzas, diferentes tamaños, extras). Si algo excede su capacidad, transfiere la llamada a vos o a tu equipo.
¿Funciona para empanadas, lomos y otros productos además de pizza?
Por supuesto. Cargás todo tu menú: pizzas, empanadas, lomos, postres, bebidas, combos.
VoiceFleet — El agente telefónico con IA que nunca deja sonar el teléfono de tu pizzería.
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