# Alternativa a Smith.ai: Por Qué las Empresas Argentinas Eligen Agentes de Voz con IA en 2026
Palabra clave objetivo: alternativa a Smith.ai Palabras clave secundarias: Smith.ai competidor, recepcionista IA Argentina, servicio de atención telefónica IA, alternativa recepcionista virtual Volumen estimado: Bajo (mercado sin competencia en español) | Dificultad: MUY BAJA | Intención: Comercial/Comparación Cantidad de palabras: ~2,000
TL;DR: Smith.ai es un servicio de recepcionista virtual con sede en Estados Unidos que combina agentes humanos con IA — pero es caro, funciona en horario norteamericano y no ofrece números locales argentinos. VoiceFleet es un agente de voz 100% IA que atiende cada llamada las 24 horas, cuesta una fracción del precio y asigna números locales de Buenos Aires, Córdoba y Mendoza. Si buscás una alternativa a Smith.ai para tu negocio en Argentina, acá te contamos por qué las soluciones nativas de IA son el futuro.
¿Qué es Smith.ai y por qué las empresas buscan alternativas?
Smith.ai es un servicio de recepcionista virtual fundado en 2015 en California, Estados Unidos. Combina recepcionistas humanos con tecnología de inteligencia artificial para atender llamadas, chats y formularios de contacto — principalmente para estudios jurídicos, consultorios médicos y empresas de servicios en EE.UU.
El problema para negocios argentinos es triple:
- Precio en dólares: Smith.ai cobra desde USD 292,50/mes por apenas 30 llamadas. A tipo de cambio actual, eso son más de ARS 290.000/mes — un costo prohibitivo para la mayoría de las PyMEs argentinas.
- Horario norteamericano: Los recepcionistas trabajan en horario del Pacífico (UTC-8). Cuando tu consultorio dental en Palermo abre a las 8am, en California son las 3am. Nadie atiende.
- Sin presencia local: Smith.ai no ofrece números argentinos. Tus pacientes ven un número +1 de Estados Unidos — si es que llegan a ver algo.
¿Cómo se compara VoiceFleet con Smith.ai?
| Característica | Smith.ai | VoiceFleet | |----------------|----------|------------| | Tecnología | Humano + IA híbrido | Agente de voz 100% IA autónomo | | Disponibilidad | Horario comercial EE.UU. | 24/7/365 — sin excepciones | | Precio inicial | USD 292,50/mes (30 llamadas) | Desde ARS 25.000/mes (llamadas ilimitadas) | | Costo por llamada | ~USD 10/llamada | $0 — tarifa plana | | Números argentinos | ❌ Solo EE.UU. | ✅ Buenos Aires (011), Córdoba (0351), Mendoza (0261) | | Números irlandeses | ❌ | ✅ Dublín, Cork, Galway | | Idioma | Inglés (español limitado) | Español rioplatense nativo + inglés | | Configuración | 1-2 días hábiles | Menos de 10 minutos | | Turnos | ✅ Vía integraciones | ✅ Integración directa con calendario | | Transferencias | ✅ | ✅ Transferencias inteligentes |
La diferencia de costos es abismal
Hagamos las cuentas para un consultorio odontológico típico en Buenos Aires:
- Llamadas entrantes promedio: 25/día = ~525/mes
- Costo Smith.ai para 525 llamadas: Aproximadamente USD 5,250/mes (ARS 5.200.000+)
- Costo VoiceFleet para 525 llamadas: Desde ARS 25.000/mes
Eso es un ahorro de más del 99%. La diferencia paga el alquiler del consultorio.
¿Un recepcionista de IA es realmente suficiente?
Es la pregunta que todo dueño de negocio hace — y es válida. Hace cinco años, la respuesta era no. En 2026, la respuesta es un sí rotundo.
Los agentes de voz modernos como VoiceFleet no suenan robóticos. Entienden el contexto, manejan interrupciones, gestionan conversaciones complejas y hasta detectan el tono emocional del llamador. Un estudio de Gartner proyectó que para 2026, el 75% de las interacciones de atención al cliente serían manejadas por IA sin intervención humana.
Lo que VoiceFleet maneja sin problemas:
- ✅ Responder preguntas frecuentes ("¿Cuál es el horario de atención?")
- ✅ Agendar, reprogramar y cancelar turnos
- ✅ Recopilar información del paciente/cliente
- ✅ Transferir llamadas urgentes a la persona indicada
- ✅ Tomar mensajes con transcripción completa
- ✅ Atender múltiples llamadas simultáneamente
Ese último punto es clave. Un lunes a las 9am en un consultorio dental de Belgrano, pueden entrar 5 llamadas en 3 minutos. Un humano atiende una. Smith.ai pone las demás en espera. VoiceFleet atiende las cinco al mismo tiempo.
¿Por qué los negocios argentinos necesitan una alternativa local?
El problema del idioma
Los recepcionistas de Smith.ai hablan inglés. Algunos hablan español, pero español neutro o mexicano. No entienden el voseo ("¿Querés sacar turno?"), no conocen los barrios de Buenos Aires, y no saben que "la obra social" es diferente a "health insurance."
VoiceFleet habla español rioplatense nativo. Entiende lunfardo, maneja el voseo naturalmente, y conoce la diferencia entre OSDE, Swiss Medical y Galeno.
El problema de los datos
La Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de Argentina exige que los datos personales se manejen con consentimientos adecuados. Enviar datos de pacientes a servidores en California genera riesgos legales. VoiceFleet puede procesar datos cumpliendo con la normativa local.
El problema del horario
Cuando tu consultorio en Recoleta abre a las 8am (ART), en California son las 3am. Smith.ai no atiende. Y cuando cierra tu consultorio a las 20hs, la gente sigue buscando turnos en Google. ¿Quién atiende esas llamadas?
VoiceFleet atiende 24/7. Lunes a las 8am o domingo a las 23hs — cada llamada recibe la misma atención profesional.
¿Cuánto cuestan las llamadas perdidas a los negocios argentinos?
Los datos son contundentes:
- 62% de las llamadas a PyMEs no se atienden (investigación BIA/Kelsey)
- Un paciente odontológico promedio vale ARS 500.000+/año en facturación
- Si un consultorio en Palermo pierde 3 pacientes nuevos por semana por llamadas no atendidas, eso son ARS 78 millones/año en ingresos perdidos a lo largo de la vida útil del paciente
- 85% de las personas que no pueden comunicarse no vuelven a llamar — llaman a la competencia
Para restaurantes, los números son igualmente duros. Una llamada perdida para reservar una mesa de 6 en Puerto Madero a ARS 15.000 por cabeza son ARS 90.000 que se fueron porque nadie atendió el teléfono.
¿Listo para dejar de perder llamadas y clientes? Probá VoiceFleet gratis por 14 días — sin tarjeta de crédito, configuración en menos de 10 minutos, con tu propio número local argentino.
¿Cómo me paso de Smith.ai a VoiceFleet?
El cambio es simple y toma menos de un día:
- Registrate en VoiceFleet (10 minutos de configuración)
- Configurá tu perfil de negocio — horarios, servicios, preguntas frecuentes
- Recibí tu número local argentino asignado
- Configurá el desvío de llamadas desde tu número actual
- Ejecutá ambos servicios en paralelo por una semana (opcional)
- Cancelá Smith.ai cuando estés seguro
La mayoría de los negocios completan el cambio en menos de 48 horas.
Dejá de pagar en dólares por un servicio pensado para el mercado norteamericano. Conseguí VoiceFleet — pensado para negocios argentinos, potenciado por IA, disponible 24/7.
Preguntas Frecuentes
¿VoiceFleet es realmente una buena alternativa a Smith.ai?
Sí — especialmente para negocios en Argentina. VoiceFleet ofrece atención telefónica 24/7 potenciada por IA a una fracción del costo de Smith.ai, con números locales argentinos, español rioplatense nativo, y cumplimiento de la normativa local de protección de datos. Para negocios argentinos, VoiceFleet está diseñado específicamente para este mercado.
¿Cuánto más barato es VoiceFleet comparado con Smith.ai?
VoiceFleet tiene tarifas planas desde ARS 25.000/mes por llamadas ilimitadas. Smith.ai cobra por llamada, empezando en aproximadamente USD 292,50/mes por solo 30 llamadas. Para un negocio que recibe más de 100 llamadas por mes, VoiceFleet puede ahorrarte más del 95% comparado con Smith.ai.
¿VoiceFleet suena como una persona real?
VoiceFleet usa síntesis de voz neuronal avanzada que suena natural y conversacional. La mayoría de las personas que llaman no se dan cuenta de que están hablando con un agente de IA. El sistema maneja interrupciones, entiende el contexto, gestiona charla informal y adapta su tono a la conversación — ya sea un paciente preocupado llamando por una urgencia dental o un cliente reservando mesa para el viernes.
¿Puedo usar VoiceFleet si actualmente uso Smith.ai?
Por supuesto. Muchos negocios ejecutan ambos servicios en paralelo durante un período de transición. Podés configurar VoiceFleet en menos de 10 minutos, probarlo con tus propias llamadas, y cambiar el desvío cuando estés satisfecho. No hay contrato a largo plazo con VoiceFleet, así que el cambio no tiene riesgo.
¿VoiceFleet funciona para negocios fuera de Argentina?
Sí. Si bien VoiceFleet tiene profunda experiencia en el mercado argentino (números locales, español rioplatense, contexto de negocios local), también atiende negocios en Irlanda (con números locales de Dublín y soporte nativo en inglés), el Reino Unido, y se está expandiendo por Europa y Latinoamérica.
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