როგორ არ დაიკარგოს მოთხოვნა, როცა გუნდი ობიექტზეა?
მოკლე პასუხი: სანტექნიკოსები, ელექტრიკოსები, საკეტების ოსტატები, კონდიციონერის ტექნიკოსები, დასუფთავების ჯგუფები, მავნებლების კონტროლი და მოვლის გუნდები ხელოვნური ინტელექტის მიმღებით ამცირებენ გამოტოვებულ მოთხოვნებს, სასწრაფო ზარებს და დაგვიანებულ გადარეკვას. როცა გუნდი კლიენტთანაა, გზაშია, მასალას ყიდულობს ან შაბათს მუშაობს, VoiceFleet იწერს სახელს, ქალაქს, უბანს, სერვისის ტიპს, სასწრაფოობას, ფოტოებს, შესვლის პირობებს, ფასის კითხვას ლარში და შეთანხმებულ შემდეგ ნაბიჯს.
განმარტება: ხელოვნური ინტელექტის მიმღები ხელოსნებისთვის არის ხმოვანი პირველი სატელეფონო ხაზი, რომელიც პასუხობს ზარს, სვამს ბიზნესის მიერ დამტკიცებულ კითხვებს და ქმნის სტრუქტურირებულ ჩანაწერს სამუშაოსთვის. ის თვითონ არ ადგენს საბოლოო ფასს, არ ჰპირდება თავისუფალ დროს და არ ცვლის მფლობელს, ოფისს ან დისპეტჩერს.
თბილისში, ბათუმში, ქუთაისში, რუსთავში, გორში, ზუგდიდში, თელავში, ფოთსა და პატარა ქალაქებში ტელეფონი ხშირად სწორედ მაშინ რეკავს, როცა პასუხი რთულია. სანტექნიკოსი ნიჟარის ქვეშაა, ელექტრიკოსი ფარს ამოწმებს, საკეტის ოსტატი გზაშია, კონდიციონერის ტექნიკოსი აივანზე მუშაობს.
ქართველი კლიენტი სწრაფად ადარებს Google Maps-ს, MyMarket-ს, SS.ge-ს, ფეისბუქის ადგილობრივ ჯგუფებს, კორპუსის ჩატებს, მეზობლების რეკომენდაციებს და მმართველ კომპანიებს. თუ ზარს არავინ უპასუხა, მოთხოვნა შეიძლება სხვა ხელოსანთან წავიდეს.
VoiceFleet არის ხელოვნური ინტელექტით სატელეფონო პასუხის პლატფორმა ადგილობრივი სერვისებისთვის. მიზანი არ არის ზედმეტი დაპირება, არამედ განზრახვის, ადგილის, სასწრაფოობის და გადარეკვისთვის საჭირო მონაცემების დაჭერა.
ციტირებადი აზრი: ხელოსნის გამოტოვებული ზარი ხშირად მხოლოდ საუბარი არ არის; ეს არის დაკარგული მოთხოვნა იმ დროს, როცა გუნდი სხვა კლიენტთან მუშაობს.
რომელი ზარები უნდა დაიჭიროს სისტემამ პირველ რიგში?
პირველი პრიორიტეტი სასწრაფო საქმეებია. წყლის გაჟონვა, ელექტრო პრობლემები, დაკეტილი კარი, გათბობის ან კონდიციონერის დაზიანება, მაღაზიის შეფერხება ან ბინის ჩაბარებამდე დასუფთავება ხმოვან ფოსტაში არ უნდა დარჩეს.
მეორე პრიორიტეტი ფასის მოთხოვნებია. კლიენტს ხშირად პირველ წუთში საბოლოო თანხა არ სჭირდება. მას უნდა იცოდეს, ფარავს თუ არა ბიზნესი მის უბანს, რა ინფორმაცია აკლია და როდის დაურეკავს ადამიანი.
მესამე პრიორიტეტი განმეორებითი კლიენტები, კორპუსის მმართველები, მაღაზიები, კლინიკები, ოფისები და გამქირავებლები არიან. ერთი ზარი შეიძლება რამდენიმე მომავალ საქმეს ნიშნავდეს, ამიტომ ობიექტი, საკონტაქტო პირი, წინა სამუშაო და სასწრაფოობა უნდა აღინიშნოს.
ფასის კითხვებს საზღვრები სჭირდება. გამოძახება, დიაგნოსტიკა, სამუშაო, მასალა, გადასახადი, ავანსი, ინვოისი, გადარიცხვა ან ნაღდი თანხა ლარში მხოლოდ დამტკიცებული ფორმულირებით უნდა განიხილებოდეს. თუ ფასი ადგილზე ნახვაზეა დამოკიდებული, კითხვა ადამიანისთვის ინახება.
შაბათი ზეწოლას ზრდის. ადამიანები სახლში არიან, გადადებულ შეკეთებებს, გადასვლას, დასუფთავებას და სერვისს აგვარებენ, ხოლო გუნდები უკვე ობიექტებზე მოძრაობენ.
როგორი უნდა იყოს ქართული ბაზრისთვის შესაფერისი მიღება?
საქართველოში მნიშვნელოვანია ქალაქი, უბანი, კორპუსი, სადარბაზო, სართული, დომოფონი, პარკინგი, მმართველი, ფოტოები და შეტყობინებით კომუნიკაციის სურვილი. თბილისში მოძრაობა და პარკინგი ცვლის განრიგს, რეგიონებში კი მანძილი და მასალის ხელმისაწვდომობა უფრო მნიშვნელოვანია.
სასარგებლო ჩანაწერი შეიძლება იყოს: „საბურთალო, ბინა, ნიჟარის ქვეშ წყალი ჟონავს, მობინადრე სახლშია საღამოს ექვსის შემდეგ, ფოტოები აქვს.“ ასეთი მოკლე ტექსტი ოსტატს მზადყოფნით გადარეკვაში ეხმარება.
მიმღებმა ბიზნესი რეალურზე დიდად არ უნდა წარმოაჩინოს. თუ კომპანია მხოლოდ გარკვეულ უბნებს ემსახურება ან მთელი დღე სასწრაფო რეჟიმი არ აქვს, საუბარმა ეს პატიოსნად უნდა ასახოს.
ნდობა გადარეკვისას იქმნება. როცა ოსტატი ამბობს, რომ ჩანაწერი და ფოტოები ნახა, კლიენტი გრძნობს წესრიგს. თუ ყველაფრის თავიდან ახსნა უწევს, სხვა ვარიანტების ძებნა მარტივდება.
როგორ დავიწყოთ VoiceFleet-ით?
პირველ რიგში განსაზღვრეთ სიტყვები, რომლებიც სასწრაფოობას ნიშნავს: წყალი, ნაპერწკალი, დამწვრის სუნი, დაკეტილი კარი, შეჩერებული მაღაზია, ბინის ჩაბარება ან გათბობა, რომელიც არ მუშაობს. ასეთ სიტყვებზე სწრაფი შეტყობინება უნდა წავიდეს.
შემდეგ აღწერეთ ჩვეულებრივი მოთხოვნის ველები. ქალაქი, უბანი, სამუშაოს ტიპი, ფოტოები, ობიექტის ტიპი, სასურველი დრო, ფასის კითხვა და შესვლის პირობები ბუნებრივ რიგში უნდა დაისვას.
ბოლოს აირჩიეთ, სად მიდის შეჯამება. მფლობელმა, ოფისმა, ოსტატმა, დისპეტჩერმა ან საერთო ჯგუფმა ინფორმაცია იქ უნდა მიიღოს, სადაც რეალურად ხდება გადარეკვა.
VoiceFleet არ არის სამუშაოების ბაზარი, ადამიანური ქოლცენტრი ან ავტომატური ფასების კალკულატორი. ეს არის ხელოვნური ინტელექტის სატელეფონო ფენა, რომელიც ეხმარება გუნდს მოთხოვნები არ დაკარგოს, როცა ობიექტზეა. ნახეთ VoiceFleet-ის ფასები, დაჯავშნეთ ჩვენება ან გახსენით VoiceFleet საქართველოსთვის.
ყოველდღიური რუტინა ამას ბიზნეს პროცესად აქცევს. დილით ღია ჩანაწერების ნახვა, სასწრაფო საქმეების, ფასის მოთხოვნების და ფოტოს მოლოდინში მყოფი შემთხვევების გაყოფა აჩვენებს, ვის უნდა დაურეკოთ პირველ რიგში.
განმეორებადი კითხვები ვებსაიტსაც აუმჯობესებს. თუ კლიენტები ხშირად კითხულობენ გამოძახებას, ფოტოებს, პარკინგს, ფასს ან შაბათის სამუშაოს, პასუხები ზარამდე უნდა ჩანდეს.
ყოველდღიური რუტინა ამას ბიზნეს პროცესად აქცევს. დილით ღია ჩანაწერების ნახვა, სასწრაფო საქმეების, ფასის მოთხოვნების და ფოტოს მოლოდინში მყოფი შემთხვევების გაყოფა აჩვენებს, ვის უნდა დაურეკოთ პირველ რიგში.
განმეორებადი კითხვები ვებსაიტსაც აუმჯობესებს. თუ კლიენტები ხშირად კითხულობენ გამოძახებას, ფოტოებს, პარკინგს, ფასს ან შაბათის სამუშაოს, პასუხები ზარამდე უნდა ჩანდეს.
ყოველდღიური რუტინა ამას ბიზნეს პროცესად აქცევს. დილით ღია ჩანაწერების ნახვა, სასწრაფო საქმეების, ფასის მოთხოვნების და ფოტოს მოლოდინში მყოფი შემთხვევების გაყოფა აჩვენებს, ვის უნდა დაურეკოთ პირველ რიგში.
განმეორებადი კითხვები ვებსაიტსაც აუმჯობესებს. თუ კლიენტები ხშირად კითხულობენ გამოძახებას, ფოტოებს, პარკინგს, ფასს ან შაბათის სამუშაოს, პასუხები ზარამდე უნდა ჩანდეს.
ყოველდღიური რუტინა ამას ბიზნეს პროცესად აქცევს. დილით ღია ჩანაწერების ნახვა, სასწრაფო საქმეების, ფასის მოთხოვნების და ფოტოს მოლოდინში მყოფი შემთხვევების გაყოფა აჩვენებს, ვის უნდა დაურეკოთ პირველ რიგში.
განმეორებადი კითხვები ვებსაიტსაც აუმჯობესებს. თუ კლიენტები ხშირად კითხულობენ გამოძახებას, ფოტოებს, პარკინგს, ფასს ან შაბათის სამუშაოს, პასუხები ზარამდე უნდა ჩანდეს.
ყოველდღიური რუტინა ამას ბიზნეს პროცესად აქცევს. დილით ღია ჩანაწერების ნახვა, სასწრაფო საქმეების, ფასის მოთხოვნების და ფოტოს მოლოდინში მყოფი შემთხვევების გაყოფა აჩვენებს, ვის უნდა დაურეკოთ პირველ რიგში.
განმეორებადი კითხვები ვებსაიტსაც აუმჯობესებს. თუ კლიენტები ხშირად კითხულობენ გამოძახებას, ფოტოებს, პარკინგს, ფასს ან შაბათის სამუშაოს, პასუხები ზარამდე უნდა ჩანდეს.
ყოველდღიური რუტინა ამას ბიზნეს პროცესად აქცევს. დილით ღია ჩანაწერების ნახვა, სასწრაფო საქმეების, ფასის მოთხოვნების და ფოტოს მოლოდინში მყოფი შემთხვევების გაყოფა აჩვენებს, ვის უნდა დაურეკოთ პირველ რიგში.
განმეორებადი კითხვები ვებსაიტსაც აუმჯობესებს. თუ კლიენტები ხშირად კითხულობენ გამოძახებას, ფოტოებს, პარკინგს, ფასს ან შაბათის სამუშაოს, პასუხები ზარამდე უნდა ჩანდეს.
ყოველდღიური რუტინა ამას ბიზნეს პროცესად აქცევს. დილით ღია ჩანაწერების ნახვა, სასწრაფო საქმეების, ფასის მოთხოვნების და ფოტოს მოლოდინში მყოფი შემთხვევების გაყოფა აჩვენებს, ვის უნდა დაურეკოთ პირველ რიგში.
განმეორებადი კითხვები ვებსაიტსაც აუმჯობესებს. თუ კლიენტები ხშირად კითხულობენ გამოძახებას, ფოტოებს, პარკინგს, ფასს ან შაბათის სამუშაოს, პასუხები ზარამდე უნდა ჩანდეს.
ყოველდღიური რუტინა ამას ბიზნეს პროცესად აქცევს. დილით ღია ჩანაწერების ნახვა, სასწრაფო საქმეების, ფასის მოთხოვნების და ფოტოს მოლოდინში მყოფი შემთხვევების გაყოფა აჩვენებს, ვის უნდა დაურეკოთ პირველ რიგში.
განმეორებადი კითხვები ვებსაიტსაც აუმჯობესებს. თუ კლიენტები ხშირად კითხულობენ გამოძახებას, ფოტოებს, პარკინგს, ფასს ან შაბათის სამუშაოს, პასუხები ზარამდე უნდა ჩანდეს.
ყოველდღიური რუტინა ამას ბიზნეს პროცესად აქცევს. დილით ღია ჩანაწერების ნახვა, სასწრაფო საქმეების, ფასის მოთხოვნების და ფოტოს მოლოდინში მყოფი შემთხვევების გაყოფა აჩვენებს, ვის უნდა დაურეკოთ პირველ რიგში.
განმეორებადი კითხვები ვებსაიტსაც აუმჯობესებს. თუ კლიენტები ხშირად კითხულობენ გამოძახებას, ფოტოებს, პარკინგს, ფასს ან შაბათის სამუშაოს, პასუხები ზარამდე უნდა ჩანდეს.
ყოველდღიური რუტინა ამას ბიზნეს პროცესად აქცევს. დილით ღია ჩანაწერების ნახვა, სასწრაფო საქმეების, ფასის მოთხოვნების და ფოტოს მოლოდინში მყოფი შემთხვევების გაყოფა აჩვენებს, ვის უნდა დაურეკოთ პირველ რიგში.
განმეორებადი კითხვები ვებსაიტსაც აუმჯობესებს. თუ კლიენტები ხშირად კითხულობენ გამოძახებას, ფოტოებს, პარკინგს, ფასს ან შაბათის სამუშაოს, პასუხები ზარამდე უნდა ჩანდეს.
ყოველდღიური რუტინა ამას ბიზნეს პროცესად აქცევს. დილით ღია ჩანაწერების ნახვა, სასწრაფო საქმეების, ფასის მოთხოვნების და ფოტოს მოლოდინში მყოფი შემთხვევების გაყოფა აჩვენებს, ვის უნდა დაურეკოთ პირველ რიგში.
განმეორებადი კითხვები ვებსაიტსაც აუმჯობესებს. თუ კლიენტები ხშირად კითხულობენ გამოძახებას, ფოტოებს, პარკინგს, ფასს ან შაბათის სამუშაოს, პასუხები ზარამდე უნდა ჩანდეს.
ყოველდღიური რუტინა ამას ბიზნეს პროცესად აქცევს. დილით ღია ჩანაწერების ნახვა, სასწრაფო საქმეების, ფასის მოთხოვნების და ფოტოს მოლოდინში მყოფი შემთხვევების გაყოფა აჩვენებს, ვის უნდა დაურეკოთ პირველ რიგში.
განმეორებადი კითხვები ვებსაიტსაც აუმჯობესებს. თუ კლიენტები ხშირად კითხულობენ გამოძახებას, ფოტოებს, პარკინგს, ფასს ან შაბათის სამუშაოს, პასუხები ზარამდე უნდა ჩანდეს.
ყოველდღიური რუტინა ამას ბიზნეს პროცესად აქცევს. დილით ღია ჩანაწერების ნახვა, სასწრაფო საქმეების, ფასის მოთხოვნების და ფოტოს მოლოდინში მყოფი შემთხვევების გაყოფა აჩვენებს, ვის უნდა დაურეკოთ პირველ რიგში.
განმეორებადი კითხვები ვებსაიტსაც აუმჯობესებს. თუ კლიენტები ხშირად კითხულობენ გამოძახებას, ფოტოებს, პარკინგს, ფასს ან შაბათის სამუშაოს, პასუხები ზარამდე უნდა ჩანდეს.
ყოველდღიური რუტინა ამას ბიზნეს პროცესად აქცევს. დილით ღია ჩანაწერების ნახვა, სასწრაფო საქმეების, ფასის მოთხოვნების და ფოტოს მოლოდინში მყოფი შემთხვევების გაყოფა აჩვენებს, ვის უნდა დაურეკოთ პირველ რიგში.
განმეორებადი კითხვები ვებსაიტსაც აუმჯობესებს. თუ კლიენტები ხშირად კითხულობენ გამოძახებას, ფოტოებს, პარკინგს, ფასს ან შაბათის სამუშაოს, პასუხები ზარამდე უნდა ჩანდეს.
ყოველდღიური რუტინა ამას ბიზნეს პროცესად აქცევს. დილით ღია ჩანაწერების ნახვა, სასწრაფო საქმეების, ფასის მოთხოვნების და ფოტოს მოლოდინში მყოფი შემთხვევების გაყოფა აჩვენებს, ვის უნდა დაურეკოთ პირველ რიგში.
განმეორებადი კითხვები ვებსაიტსაც აუმჯობესებს. თუ კლიენტები ხშირად კითხულობენ გამოძახებას, ფოტოებს, პარკინგს, ფასს ან შაბათის სამუშაოს, პასუხები ზარამდე უნდა ჩანდეს.
ყოველდღიური რუტინა ამას ბიზნეს პროცესად აქცევს. დილით ღია ჩანაწერების ნახვა, სასწრაფო საქმეების, ფასის მოთხოვნების და ფოტოს მოლოდინში მყოფი შემთხვევების გაყოფა აჩვენებს, ვის უნდა დაურეკოთ პირველ რიგში.
განმეორებადი კითხვები ვებსაიტსაც აუმჯობესებს. თუ კლიენტები ხშირად კითხულობენ გამოძახებას, ფოტოებს, პარკინგს, ფასს ან შაბათის სამუშაოს, პასუხები ზარამდე უნდა ჩანდეს.
ყოველდღიური რუტინა ამას ბიზნეს პროცესად აქცევს. დილით ღია ჩანაწერების ნახვა, სასწრაფო საქმეების, ფასის მოთხოვნების და ფოტოს მოლოდინში მყოფი შემთხვევების გაყოფა აჩვენებს, ვის უნდა დაურეკოთ პირველ რიგში.
განმეორებადი კითხვები ვებსაიტსაც აუმჯობესებს. თუ კლიენტები ხშირად კითხულობენ გამოძახებას, ფოტოებს, პარკინგს, ფასს ან შაბათის სამუშაოს, პასუხები ზარამდე უნდა ჩანდეს.
ყოველდღიური რუტინა ამას ბიზნეს პროცესად აქცევს. დილით ღია ჩანაწერების ნახვა, სასწრაფო საქმეების, ფასის მოთხოვნების და ფოტოს მოლოდინში მყოფი შემთხვევების გაყოფა აჩვენებს, ვის უნდა დაურეკოთ პირველ რიგში.
განმეორებადი კითხვები ვებსაიტსაც აუმჯობესებს. თუ კლიენტები ხშირად კითხულობენ გამოძახებას, ფოტოებს, პარკინგს, ფასს ან შაბათის სამუშაოს, პასუხები ზარამდე უნდა ჩანდეს.
ყოველდღიური რუტინა ამას ბიზნეს პროცესად აქცევს. დილით ღია ჩანაწერების ნახვა, სასწრაფო საქმეების, ფასის მოთხოვნების და ფოტოს მოლოდინში მყოფი შემთხვევების გაყოფა აჩვენებს, ვის უნდა დაურეკოთ პირველ რიგში.
განმეორებადი კითხვები ვებსაიტსაც აუმჯობესებს. თუ კლიენტები ხშირად კითხულობენ გამოძახებას, ფოტოებს, პარკინგს, ფასს ან შაბათის სამუშაოს, პასუხები ზარამდე უნდა ჩანდეს.
ყოველდღიური რუტინა ამას ბიზნეს პროცესად აქცევს. დილით ღია ჩანაწერების ნახვა, სასწრაფო საქმეების, ფასის მოთხოვნების და ფოტოს მოლოდინში მყოფი შემთხვევების გაყოფა აჩვენებს, ვის უნდა დაურეკოთ პირველ რიგში.
შეუძლია სისტემას საბოლოო ფასის თქმა?
მხოლოდ დამტკიცებული ფორმულირებით. თუ ფასი ადგილზე ნახვაზეა დამოკიდებული, კითხვა ადამიანისთვის ინახება.
გამოდგება საღამოს და შაბათის სასწრაფო ზარებისთვის?
დიახ. შეუძლია პრობლემის, ადგილის, შესვლის, ფოტოების და სასწრაფოობის ჩაწერა ბიზნესის წესების მიხედვით.
ცვლის ეს ოფისს?
არა. ის ოფისსა და ოსტატებს ეხმარება უფრო სწრაფად, უკეთესი მონაცემებით და გამეორების გარეშე გადარეკონ.
